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El marketing y la publicidad cada vez está más dominado por los influencers. Estos tiene como trabajo conectar a las marcas con seguidores y dependen directamente de los datos que recaba de ellos. Esta cifra resulta fundamental a la hora de determinar si los seguidores de un influencer se involucran realmente con una marca. Pero estamos ante un problema.

La nueva RGPD o la aprobación de la Ley de Privacidad del Consumidor aprobada recientemente en California (Estados Unidos), se han traducido en importantes restricciones a la recopilación de datos de terceros.

“Contamos con un bufete de abogados en el que gastamos mucho dinero para asegurarnos de que cumplimos con todas las regulaciones”, explica en declaraciones a eMarketer Gil Eyal CEO y fundador de HYPR, empresa centrada en la búsqueda de influencers.

“Hacemos auditorías cada dos meses y reportan cada fallo, en cada país y en cada idioma para garantizar que cumplimos con todos los requisitos”. Una preocupación que se hace extensible a cada vez un mayor número de marketeros.

Según una encuesta realizada por Demandbase y Demand Metric, cuatro de cada cinco encuestados está preocupado ante el hecho de que sus proveedores de tecnología puedan ponerlos en riesgo ante posibles violaciones del RGPD.

El 54% de los profesionales de marketing declara que la información sobre la audiencia es fundamental a la hora de trabajar con eficiencia en el terreno de los influencers de acuerdo a un reciente estudio elaborado por Econsultancy.

Un estudio que pone de manifiesto además que el 83% de los marketeros declara que la industria necesita mejores datos y métricas. “En Europa la RGPD ha dejado claro que están muy preocupados sobre los datos que se pueden recopilar”, señala Eyal.

“En lugares como APAC o Sudamérica existe mucha menos preocupación sobre estos temas. Hay más interés por la demografía de la audiencia, los niveles de ingresos de los hogares o el análisis de los sentimientos”, apunta indicando que es en estas regiones donde se puede obtener un conocimiento mucho más profundo de la audiencia.

Las redes sociales ya no son sólo para socializar han empezado a explorar nuevas vías de mercados potenciales, aumentan las alianzas estratégicas y tendrá un nuevo enfoque. A nivel global, los medios digitales siguen avanzando en todos los sectores en los que nos movamos.

El 40% de la población mundial utiliza redes sociales aproximadamente dos horas diarias. Esto hace que surja la inquietud por saber cuáles serán los cambios que surgirán este año.

Para esto, las Social Media Trends 2019 de Kantar, a través de Mass Negocios, nos muestra las transformaciones más destacados que se producirán en este terreno y oportunidades que representan para los profesionales del marketing y la comunicación:

La evolución del contenido: las plataformas sociales comienzan a explorar nuevas vías de ingresos, distintas a la publicidad convencional, que incluyen desde el desarrollo de nuevos productos, como los altavoces inteligentes, hasta la creación y utilización de nuevas tecnologías de Realidad Aumentada e Inteligencia Artificial.

Será un año regido por la unión de formatos creativos en dónde los protagonistas serán los contenidos de audio, vídeo, así como la nueva tendencia de juegos online. El desafío estará en proponer e innovar para satisfacer a un consumidor que busca cada vez más experiencias inesperadas y personalizadas.

Las alianzas estratégicas aumentan: el 2019 será un año en dónde la unidad creará la fuerza, habrá menos adquisiciones de empresas y reinarán más las alianzas estratégicas entre marcas que puedan ofrecer productos innovadores en conjunto.

Es el año para fortalecer las relaciones entre las marcas y los consumidores, creando un espacio único de interacciones sensoriales continuas dentro de los diversos canales de comunicación, con social marketing como el protagonista de conectar todas las experiencias entre el mundo físico y digital.

El nuevo enfoque del Social Commerce: las nuevas plataformas online están recurriendo a experiencias compraventa innovadoras, convirtiéndose en catálogos de ideas online que ofrecen a los consumidores facilidades para acceder a los productos que desean en instantes.

La transformación del marketing de Influencia: se rompe el paradigma del Influencer en redes sociales. Ante la estrategia de las marcas de pagar a los influenciadores de redes sociales para aumentar su visibilidad y ventas, se cometió un error a escala: la influencia fue tratada como cualquier otro canal de mercadeo, y se perdió la relación de confianza y credibilidad de los usuarios.

Desde hace un tiempo, venimos observando cómo los usuarios buscan una relación mucho más cercana con la marca, que logre identificarlos y hablarles a ellos como individuos. Pasamos del macro Influencer a los Micro Influencers, los cuáles tendrán que adaptarse a un consumidor que busca contenidos auténticos, transparentes y cada vez más personalizados.

El turismo tiene una gran ventana abierta a las oportunidades en redes sociales y de segmentación, a nivel mundial millones de personas están actualmente planificando sus viajes en pareja o en familia y es sumamente importante que hotelerías, restaurantes, lugares de interés y recreativos tengan su nicho establecido con todas las herramientas de marketing disponibles.

Los viajeros ahora buscan su información en internet, precios de hoteles, planes y tiempos compartidos, un estudio de Nielsen índica que las personas pasan en promedio 53 días visitando hasta 28 sitios diferentes, con un promedio de 76 sesiones online, a lo anterior se suma que más del 50 por ciento de los turistas consultan las redes sociales para encontrar planes de viaje; la industria turista debe aprovechar este comportamiento digital social y a través de la mercadotecnia llegar al target de consumo deseado.

Posicionamiento en buscadores.

Es muy importante que el hotel o restaurante tenga un sitio web plenamente localizado con las palabras adecuadas, para que cuando el usuario le busque, le encuentre en minutos.

Social Media.

La generación y gestión de tráfico a través de la diferentes redes sociales, logrará un posicionamiento y grandes resultados de éxito.

Email Marketing

El manejo de base de datos y contenidos que inciten a viajar, siempre motivará al usuario al consumo del producto, y no hay mejor experiencia que salir de fin de semana a un lugar de encanto donde las actividades previamente segmentadas por parte del viajero serán la cereza del pastel.

X-S Marketing te ofrece un plan de estrategia para tu empresa de turismo con el cual te posicionarás. Nosotros estamos comprometidos con tu éxito.